如何让购物中心更具可逛性，增加滞留时间并促使交易行为的发生，这几乎是所有购物中心都在探索的答案。
购物中心的“尴尬”处境
“每家的风格都差不多，服装品牌店、超市、电影院、餐饮店……进驻的品牌也基本相同。”“逛了两三个商场，感觉就像逛了一个。”这是很多消费者的感受，缺乏可逛性，似乎成了购物中心面临的“尴尬”。究其根本，购物中心不好逛的点在于：同质化严重、客户粘性低。
后疫情时代，商业急需回血，于是购物中心迎来了一次暴增，仅2022年拟开业购物中心就将近900家，市场竞争日渐激烈，同质化普遍严重。
不过竞争大、内卷严重不等于“难做”。数据显示，发达国家购物中心贡献的零售品总额超过20%，而中国购物中心的占比仅8%-10%。作为消费者青睐的线下商业空间，购物中心仍有很大的空间提升整体发展水平。
如何提升顾客粘性、增加可逛性呢？本期，我们便从打造互动性、体验性强的购物中心出发，从中思考解决方案。
新消费时代的“新玩法”
所谓得拥护者得天下，当Y世代逐步成为社会的中坚力量，Z世代逐步成为消费主力军之后，需要转变营销的核心，把握新时代人群的特征属性。《百度90后洞察报告》指出，90后的消费并不盲目，他们的消费观是“消费，只为喜欢而买单”。购物中心需要不断投其所好，在体验式、沉浸式、互动式消费方面广积砝码，增加年轻人的消费黏性。
随着进入新消费时代，不断进化的商业新业态新模式催生了新玩法，购物中心吸引顾客的手段也进阶到让消费者参与互动体验的新时代。在增加顾客互动体验这条路上，不少商业中心采用了“主题互动”形式，通过利用丰富多彩的社交内容、沉浸式互动体验场景，从而来吸引消费者，留住消费者，使其在商业市场中脱颖而出。
从现有的“主题互动”形式来看，主要有以下几种：
打卡式互动
颜值经济时代，不少商业空间以“主题”为切入点，围绕主题进行各个场景的美陈布局，增强消费者的视觉体验，从而吸引消费者。
游戏式互动
通过游戏形式打造互动场景，是主题空间常见的玩法。游戏式互动可以让参与者获得愉悦的体验和感官认知的还能增进游戏双方之间的情感。
回忆式互动
随着消费升级的加快，消费者的需求域已经逐步拓宽，尤其是年轻人更加关注情感的链接。
科普式互动
Z世代成为消费主力军当下，他们注重追求新颖、有趣的个性化需求。主题空间通过规划进行更多沉浸式互动科普教育，可以激发消费者的学习兴趣。
情景式互动
剧本杀、密室逃脱等情景式业态的火热，也促使更多的主题空间围绕情景进行布局。
众多商业中心中的“黑马”选手
深耕在一个细分小众赛道，也能有“主力”潜力
近年来，购物中心穷尽想法打造与众不同的休闲娱乐、消费共生的体验式场所。
武汉凯德·西城购物中心
武汉凯德·西城购物中心商业面积16万平方米，汇聚了近400家店铺，为消费者带来完善的消费和休闲体验。该项目也是目前武汉唯一一家同时拥有下沉式广场、屋顶花园、大型室内外运动场馆、大型超市、IMAX影院、奥运标准真冰溜冰场、儿童娱教基地等丰富业态的购物中心。
凯西兔是武汉凯德·西城为自己量身定做的IP形象，可以说是它的“形象代言人”。大到商场美陈展示，小到导购手册、标识、导视、电梯警示语、政府核心价值观等，凯西兔深度贯穿在商场各个空间细节的设计之中，形成了一套独特而有趣的视觉体系，不仅为商业空间注入了更多活力也真正成为了商场的“灵魂人物”。
凯德·西城给她施加了魔法，使它成为一只可以时光旅行的兔子，通过兔洞自由穿梭于时间和空间的漫游兔，像探险者一样喜欢发掘宇宙中有趣有料的事物。提高了IP形象传播广泛度，使消费者的想象空间更大。
除了IP文化的深入，还有些商业中心紧跟时代潮流。
北京BOM嘻番里
作为全国首个线下元宇宙主题商业的「BOM嘻番里」，在放弃传统连锁品牌，选择新消费、“小众”品牌的首创郎园联合“暴风岛”将整个商场打造成为大型实景解谜“游戏场”，顾客身处其中既可以享受传统的购物、消费，也能够在专业NPC演员的引导下沉浸式体验解谜游戏。并且游戏故事线的设置与商户参与的紧密结合，进一步促进了消费。
顾客进入商场并未设置任何门槛，解谜游戏的加入更像是给你的日常需求增加了惊喜，无论是来吃个饭、买杯奶茶，还是逛街消费，都有可能“邂逅”商场内的NPC，让消费、娱乐、兴趣社交得到一站式获取，在玩儿的过程中把街逛了、把会约了、买到心水的东西、享受美味的食物……让年轻消费群体充分的体验到了“参与感”。
在参与游戏的第一时间，你就能获得一个新身份，选择相应的游戏阵营，体验不同的故事线；每天的特定时间，将会有沉浸式戏剧演出，对应游戏剧情开展，有表演欲的顾客可以现场进行互动“飙戏”。BOM嘻番里通过虚拟结合现实的方式，打造成为首个线下“元宇宙”主题商业，将线上线下边界消融，将传统的需求型消费与文化消费、体验式消费结合起来，为年轻人提供可以进行轻松互动的消费空间。
策展年轻力，逐战年轻态
年轻的消费方式，正在影响着各个阶层和各年龄层的消费群体，以策展思维进行的商业空间，正在以多元新颖的形式突围商业同质化困境。策展式商业模式，已然不是先前意义上单纯的“策展”了，它更像一个话题和潮流制造机，通过艺术创作和展示提升和满足购物中心的体验功能，让其成为吸引流量的核心元素之
MCHOUSE
策展商业新宠MCHOUSE，由出版《嘉人MarieClaire》、《朝气MilkEnfant》等时尚媒体的仕道嘉人策划主办。项目在时尚圈刷爆至各类社交平台，从上海跨越到成都，在两城之间掀起了一场商业新浪潮。
MCHOUSE整体以“成都花园”作为创作灵感，它们回望过去、构筑未来、享受当下，虚实共生……打造了集剧院、博物馆、书馆、艺术画廊、餐饮、零售为一体的策展式体验空间。只有想不到，没有MCHOUSE呈现不出来的艺术形式。
策展型商业在年轻圈的火爆，可以说明年轻消费，是容易接受常变常新的，融合艺术文化的新奇空间刺激着年轻消费力的感官与体验。
在成都MCHOUSE的空间呈现上，我们可以借鉴到很多亮点，比如多处公共区域或功能型设施的打造，借助了品牌的联名，既升级了空间体验，又为品牌露出打了广告，一举两得。
在营销活动方面，以“艺术、文化”为主旨的策展型空间，每天活动都不落空，各种新鲜的展览轮番登场，刷新着空间的内容力之外，也让这里成为艺术文化的一个根据地。
TX淮海
TX淮海位于上海市黄浦区淮海中路523号，前身是华亭伊势丹，始建于1993年，曾经也是上海新潮时髦的一大象征，带着70后或者80后很多人的回忆和情怀。可在2008年，华亭伊势丹因为租金过高的原因遗憾退出市场，之后的十年，这里开开关关，百思买、万得成都相继入驻过，但都未能长久。
在黄浦区政府整体打造商业体的战略构想下，由百联集团、锦江国际、盈展集团联手改造，将商场与隔壁第一百货合并重建，并命名为TX淮海，化身淮海路中段最大体量商业体，为这条路的城市更新添上重要一笔。
作为上海一个崭新的潮流文化地标，TX淮海对外展示出的特点是跨界混搭与情感文化的呈现。项目整体体量不大，只有5万㎡，但却将商业空间价值的利用实现了最大化，把整个商业空间内的60%以上面积都用来做主题展，并不断革新出不同的新主题，通过为商业空间注入艺术策展、情感文化与社群连接，为消费者提供完整的沉浸体验，将艺术作品与整个商业空间融为一体。
公园与商业的碰撞，擦出“新鲜”火花
你有想过在公园里逛商场吗？由于疫情等原因我们无法长途旅游，但又想在城市里寻找可以休闲放松的角落，公园与商业的碰撞，或许能让你眼前一亮。公园式商业不仅能够弱化购物中心的封闭感和商业氛围，还能实现消费者在城市生活里自由呼吸的美好心愿。
事实上，“园中有场”、“场中有园”、“随处见绿”、“出门绿场”的“公园式商业”建设已在国内和世界各地掀起热潮。
成都Regular源野
于2021年7月开放运营的Regular源野位于成都高新区大源中央公园负一层，紧邻地铁5号线大源站。项目商业区域总面积65272平方米，层高约5米。不同于传统的商业风格，Regular里空间大量运用清水混凝土，与露天空间保持着原始风貌的水泥承重梁柱呼应。场内多处设计保留了自然采光，将光导入黑暗的建筑背面。
Regular源野核心亮点在于正中央的艺术空间，以美术馆作为设计模板，极简主义的几何风空间规划和动线串联起了整个商业体，包括3座花园、20个店铺、以及5个单独预留的快闪房间。
在这里有各式各样的活动发生，理发店店员与游客玩着《鱿鱼游戏》的剧情游戏、网络主播对着手机进行直播讲解、三三两两好友互相拍照打卡、当然有周边居民带娃玩耍。长方形的中庭空间，可承接活动和展陈功能，配上官方搭载的CoffeeBar，形成了一个私域社群线下社交的绝佳场域。
围绕整个中庭活动区有一圈座位，且每隔一段就有一个插座可供使用，这种人性化关怀细节真正切中了商业空间的“社群”营造关键需求。在这里，有共同属性的人群除了买一个面包，买一杯咖啡，更通过一个沙龙、分享会等公共性活动，产生了公共活力和公共生活，将本地居民以及游客还原成一个又一个爱好兴趣相同的社群。
网络化时代，年轻人获取信息资讯更加方便、透明，他们会用最快的速度去尝试新的事物，消费他们觉得合理的东西，但同时他们也会有最开阔的眼界来识别虚假的迎合。
对于线下购物中心而言，任何试投机取巧的敷衍都越来越难以瞒过现在年轻人的视线，唯有踏踏实实瞄准年轻人的心理需求，真实的掌握了他们的消费密码，才能用真诚换取真心。
小编认为，相比爆仓，更有效的收益方法实际上是分散投资，选择其他行业的股票，这里肯定有上升和下降。投资者不补仓，甚至可以保全本金，对于上涨的股票，可以继续观望，找到合适的位置进行网上炒股配资，这就是投资盈余的关键。
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